Ozon

Мы хотели приобрести товар в Озоне, но столкнулись с ужасным обслуживанием. Мы заказали товар, но девушка-консультант не предупредила нас о необходимости проверять вещи на наличие брака перед примеркой. В итоге мы получили долгожданную покупку с пятном. Сотрудник магазина отказалась выдать нам подходящие заказы, ссылаясь на несуществующее загрязнение на одной из вещей. Руководитель точки также не смог помочь, не предоставив никаких объяснений или решений проблемы. Такое отношение к клиентам недопустимо! Мы больше никогда не будем покупать здесь и настоятельно советуем другим избегать подобных ситуаций. Мы остались крайне разочарованы и потратили много нервов из-за этого опыта.

Пункт выдачи находится в удобном месте, сотрудники приветливы, но есть одна сотрудница, которая ведёт себя грубо и невежливо с клиентами. Я неоднократно сталкивалась с её поведением, она всегда выглядит недовольной. После посещения в её смену остаётся неприятное впечатление.